Ämterlotsen ist eine  Kooperation mit dem SKF Flensburg und Schutzengel es wird gefördert von Flensburg startet durch die Stadt Flensburg und starteten 2022. Ehrenamtliche Ämterlots*innen unterstützen  Menschen niederschwellig bei Behördenangelegenheiten.

Schutzengel bietet seit Mai 2022 eine anonyme Online-Beratung für Familien an. Unsere Fachleute helfen nun auch online individuell, vertraulich und kostenlos. Ratsuchende können sich zunächst im Chat, im Verlauf auch in einer Videoberatung an Familienhebammen, Familienkinderkrankenschwestern und Familienhelferinnen von Schutzengel wenden. Gemeinsam mit den Fachkräften können Ratsuchende Lösungswege für viele Fragen und Probleme rund um den Familienalltag finden. Beraten wird zu den Themen Erziehung, Entwicklung und Verhalten, Schwangerschaft und Geburt, Ernährung und Gesundheit, Behörden und Institutionen.
Das Projekt wird technisch von virtual identity realisiert und inhaltlich von Schutzengel begleitet.

Im Rahmen der engagierten Stadt entstehen digitale Räume für alle ehrenamtlich Engagierten in Flensburg. Schutzengel leistet dafür die technische Umsetzung und die Administration.

Die unbürokratische und interdisziplinäre sowie sehr gut vernetzte Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen ist die Kernkompetenz von Schutzengel. Zusätzlich zu den vorhandenen Angeboten, die für alle offen sind, werden in diesem Projekt Soforthilfen bei seelischen Belastungen und ganz konkrete, traumasensible und sprachunterstützte, Alltagsunterstützung für Familien aus der Ukraine durch die Begleitung mit Fachkräften der Frühen Hilfen und Ehrenamtlichen organisiert. Die Fachkräfte Frühe Hilfen und Sprachmittler*innen besuchen die Geflüchteten in den Unterkünften und kooperieren eng mit den anderen Partner*innen (Flüchtlingshilfe, AWO, Traumapädagogische Initiative). Damit geht es sowohl um die akut notwendige Versorgung dieser Familien als auch darum, eine gelingende Integration anzubahnen.

Aktuell können noch nicht alle Familien, die Unterstützung von Ehrenamtlichen benötigen, erreicht werden. Schutzengel nimmt gemeinsam mit der Engagierten Stadt Flensburg an einer Pilotphase teil,  um mit ehrenamtlichen Unterstützer*innen noch mehr Familien begleiten zu können und die Qualität der Ehrenamts-Koordination zu verbessern. Im lokalen Netzwerk „Frühe Hilfen“ sollen mit dem Haus der Familie, dem Kinderschutzbund, dem Sozialdienst Katholischer Frauen und der Stadt Flensburg/Bereich Frühe Hilfen gemeinsame Strukturen geschaffen  und eine Schwerpunktsetzung für Engagementstrukturen für Familien in belasteten Lebenslagen ermöglicht werden. Auch der Austausch mit anderen Pilotstädten ist ein Anliegen in diesem Projekt.

Im Mittelpunkt des Projektes „Präventionskette Flensburger Norden“ stehen Kinder von 0 bis 10 Jahren und ihre Eltern. Ziel der Präventionskette ist es, fließende Übergänge in den Entwicklungsphasen der Kinder und verlässliche institutionelle Übergänge (z.B. KiTa – Schule) zu ermöglichen. Von Schwangerschaft bis Grundschule soll die Präventionskette durch verschiedene Interventionen zum gesunden Aufwachsen von Kindern beitragen und die gesundheitliche Chancengleichheit im Flensburger Norden verbessern. Daran wirken Akteur*innen aus den Bereichen Frühe Hilfen, Kita und Schule aktiv mit. 

Das Projekt der Stadt Flensburg in Zusammenarbeit mit der Schutzengel GmbH wird durch verschiedene Krankenkassen für einen Zeitraum von 5 Jahren gefördert.  

Die Kinder können mit ihren Vätern gemeinsam die Umgebung und die Natur entdecken. Den Papa ganz für sich haben und mit ihm Schönes, Neues und Freudvolles zu erleben, das ist das, was die Kinder beseelt und die gemeinsamen Ausflüge und Treffen zu etwas ganz Besonderem machen. Von Begegnungen mit Tieren, gemeinsamen Kochen oder der Besuch bei der Feuerwehr - all dies wird gemeinsam mit ehrenamtlich Engagierten organisiert und lebensecht gestaltet.
Strahlende Kinderaugen, interessiertes Miteinander, zugewandte und entspannte Väter - alle sind bei der Sache und haben Freude aneinander.